Hỏi Đáp

1. V-NÓI-ĐÃ LÀ GÌ?

V-NÓI-ĐÃ là dịch vụ điện thoại trả tiền trước, từ USA gọi KHÔNG GIỚI HẠN về Việt Nam với giá cố định hàng tháng mà không cần ký hợp đồng và không cần computer. V-NÓI-ĐÃ, chương trình gọi VN KHÔNG GIỚI HẠN, là đặc tính mới của PINLESS Supreme.  Người thân ở Việt Nam cần có đường dây internet ADSL. Tại USA có thể ghi danh đến 3 số phone trong 1 account để gọi về 1 số phone bàn tại Việt Nam.  Thân nhân tại VN sẽ được cung cấp 1 số phone bàn có mã số vùng tùy thuộc vào nơi cư ngụ.

2. CÁCH GỌI VIỆT NAM NHƯ THẾ NÀO?

Chỉ cần thực hiện 2 bước đơn giản sau đây:

Bước 1: Bấm  Số kết nối địa phương (từ số phone đã ghi danh với Lunex).

Bước 2: Bấm số 1 + nút # (nút thăng).

3. NHỮNG LOẠI PHONE NÀO CÓ THỂ DÙNG ĐƯỢC?

Tại USA:

Tất cả loại phone bàn hoặc cell phone, miễn là những phone này có ghi danh với Lunex đều dùng được để gọi về Việt Nam. Quý khách được ghi danh đến 03 số phone trong một account.

Tại Việt Nam:

Chỉ có phone bàn mới dùng được dịch vụ này.

4. AI CÓ THỀ GHI DANH VÀO CHƯƠNG TRÌNH GỌI KHÔNG GIỚI HẠN NÀY?

Nếu quý khách đang sống tại USA và có nhu cầu gọi về Việt Nam, thì V-NÓI-ĐÃ là một chương trình thật là lý tưởng dành cho quý khách. Tuy  nhiên, gia đình tại Việt Nam của quý khách phải có trước đường dây internet ADSL.

5. LÀM SAO ĐỂ GHI DANH VÀO CHƯƠNG TRÌNH?

Rất dễ dàng! Có nhiều cách để ghi danh vào chương trình V-NÓI-ĐÃ, chỉ cần thực hiện 1 trong 3 cách sau đây:

Ghi danh trực tiếp tại bất kỳ đại lý nào của Lunex trên toàn Hoa Kỳ.

Gọi Customer Service số 1-888-333-0008, làm việc 24/24.

Ghi danh online tại: www.LunexUnlimited.com

6. CÓ PHẢI KÝ HỢP ĐỒNG KHÔNG?

Quý khách KHÔNG cần phải  ký hợp đồng vì V-NÓI-ĐÃ là dịch vụ điện thoại trả tiền trước.

7. CHI PHÍ LÀ BAO NHIÊU?

Tùy theo quý khách ghi danh gọi về Sài Gòn hoặc gọi về tỉnh mà cước phí có khác biệt như sau.

  • Gọi Sài Gòn:

Giá khuyến mãi $28 mỗi tháng (áp dụng cho 12 tháng liên tiếp, nếu ghi danh trước 30/06/2010). Giá thường $34.

Cộng $5 chi phí dịch vụ mỗi tháng.

Tổng cộng: $33 cố định mỗi tháng (nếu ghi danh sau 30/06/2010, giá cố định là $39 mỗi tháng).

  • Gọi về Tỉnh:

Giá khuyến mãi $32 mỗi tháng (áp dụng cho 12 tháng liên tiếp, nếu ghi danh trước 30/06/2010). Giá thường $38.

Cộng $5 chi phí dịch vụ mỗi tháng.

Tổng cộng: $37 cố định mỗi tháng (nếu ghi danh sau 30/06/2010, giá cố định là $43 mỗi tháng).

Ngoài ra, quý khách cần trả phí thiết bị và lắp đặt là $98 (chỉ trả 1 lần).

8. LÀM SAO ĐỂ TRẢ TIỀN?

Quý khách có thể:

  • Ghé lại bất kỳ đại lý nào của Lunex trên toàn Hoa Kỳ.
  • Gọi Customer Service số 1-888-333-0008, làm việc 24/24.
  • Vào website: www.LunexUnlimited.com.

9. KHI NÀO CHU KỲ V-NÓI-ĐÃ CỦA TÔI BẮT ĐẦU?

Chu kỳ của quý khách được bắt đầu vào 1 trong 2 ngày được quy định sau đây:

Ngày 01 hoặc ngày 15 mỗi tháng tùy thuộc vào ngày quý khách ghi danh vào dịch vụ.

10. THÁNG ĐẦU TIÊN CỦA TÔI ĐƯỢC TÍNH NHƯ THẾ NÀO?

Cước phí tháng đầu tiên của quý khách được tính theo tỷ lệ, vì vậy quý khách chỉ trả cước phí cho những ngày còn lại trong tháng mà quý khách được phục vụ.

11. LÚC NÀO TÔI CẦN TRẢ TIỀN CHO THÁNG KẾ TIẾP?

Thời gian và ngày trả tiền được ấn định như sau:

Thời gian trả tiền là trước 12 giờ đêm, giờ California của ngày trả tiền. Ngày trả tiền sẽ tùy thuộc vào ngày quý khách ghi danh.  Ngày trả tiền là một trong những ngày sau đây, tùy theo tháng: 14, 28 hoặc 29 (cho tháng 2), 30 hoặc 31.

12. TÔI CÓ THỂ GHI DANH VÀO CHƯƠNG TRÌNH TRẢ TIỀN TỰ ĐỘNG HÀNG THÁNG KHÔNG?

Thưa được, chỉ cần gọi Customer Service số 1-888-333-0008 để ghi danh vào chương trình trả tiền tự động hàng tháng và quý khách nên có sẵn những thông tin liên quan đến thẻ credit hoặc thẻ debit của quý khách.

13. NẾU KHÔNG TRẢ TIỀN ĐÚNG THỜI HẠN, DỊCH VỤ CỦA TÔI CÓ BỊ TẠM NGƯNG KHÔNG?

Nếu quý khách không trả tiền đúng theo ngày giờ quy định, thì tài khoản của quý khách sẽ bị tạm ngưng hoạt động, tức là quý khách không thể thực hiện được những cuộc gọi trong thời điểm này. Khi tài khoản bị tạm ngưng, quý khách có thêm 1 ngày gia hạn để trả tiền trước khi tài khoản bị đóng hoàn toàn. Nếu quý khách không trả tiền trước 3 giờ chiều, giờ Cali trong ngày gia hạn, tức là vào ngày 1 hoặc ngày 15 của tháng, thì tài khoản V-NÓI-ĐÃ của quý khách sẽ bị đóng hoàn toàn.

14. SAU KHI TÀI KHOẢN BỊ ĐÓNG HOÀN TOÀN, TÔI PHẢI LÀM SAO ĐỂ SỬ DỤNG TRỞ LẠI?

Quý khách ghé lại bất kỳ đại lý nào của Lunex.

Gọi Customer Service số 1-888-333-0008, làm việc 24/24.

Vào website: www.LunexUnlimited.com

Quý khách cần trả tiền theo 1 trong 3 cách trên đây và cộng thêm lệ phí $10 để mở lại tài khoản đã bị đóng. Vì tất cả các dữ kiện của quý khách còn được lưu giữ trong hệ thống của Lunex, nên quý khách không cần phải điền đơn lại từ đầu.

15. THÂN NHÂN TẠI VIỆT NAM CÓ PHẢI TRẢ CƯỚC PHÍ GÌ KHÔNG?

Với chương trình V-NÓI-ĐÃ, gia đình quý khách tại Việt Nam không phải trả một cước phí gì cả.

16. V-NÓI-ĐÃ CÓ BAO NHIÊU MÃ SỐ VÙNG TẠI VN?

Hiện tại, V-NÓI-ĐÃ có tất cả là 14 mã số vùng trực thuộc 14 tỉnh, thành của Việt Nam:

1. Bà Rịa: (064) ;             2. Bắc Ninh: (0241);        3. Bình Dương: (0650);               4. Cần Thơ: (0710);

5. Đà Nẳng: (0511);        6. Đồng Nai: (061);         7. Hà Nội: (04);                              8. Hải Dương: (0320);

9. Hải Phòng: (031);       10. Khánh Hòa: (058);    11. Kiên Giang: (077);                 12. Long An: (072);

13. Nghệ An: (038);        14. Sài Gòn: (08)

17. CÓ LỢI ÍCH GÌ KHI DÙNG CHƯƠNG TRÌNH V-NÓI-ĐÃ?

  • Lợi ích cho quý khách tại USA:

Gọi không giới hạn về người thân tại Việt Nam.

Cước phí thấp và cố định hàng tháng.

Không hợp đồng. Không ẩn phí.

Kết nối nhanh, âm thanh rõ ràng.

Được ghi danh đến 3 số phone bàn hoặc số cell phone tại USA để gọi Việt Nam.

Không cần internet và không cần computer.

Tiết kiệm nhiều tiền so với thẻ điện thoại.

  • Lợi ích cho người thân tại Việt Nam:

Phone bàn của người thân tại Việt Nam gọi FREE đến những số phone cùng mã vùng trong 1 năm.

Nhận miễn phí không giới hạn những cuộc gọi đến, bao gồm quốc tế và nội địa.

Dùng phone bàn nào cũng được.

Kết nối nhanh, âm thanh rõ ràng.

Không cần computer.

18. TÔI CÓ THỂ CÓ BẢNG COPY CỦA NHỮNG CUỘC GỌI ĐỂ BỔ TÚC HỒ SƠ BẢO LÃNH KHÔNG?

Khi cần bản copy này, xin gọi Customer Service số 1-888-333-0008 để được hướng dẫn.

19. XIN CHO BIẾT GIỜ PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CUSTOMER SERVICE?

Customer Service của Lunex phục vụ khách hàng 24/24, bảy ngày trong tuần. Chúng tôi hoàn toàn nói tiếng Việt. Ngoài ra, Lunex cũng có nhân viên nói lưu loát những thứ tiếng như: Tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Khmer...

20. BẢNG GIÁ SO SÁNH

CHƯƠNG TRÌNH

GỌI SÀI GÒN

GỌI VỀ TỈNH

 V-NÓI-ĐÃ

 $33*/tháng

 Gọi không giới hạn

 $37*/tháng

 Gọi không giới hạn

 PINLESS Classic

 $33/tháng
  (4.6 xu/phút)

 Được 718 phút

 $37/tháng
  6.6 xu/phút

 Đưọc 561 phút

* Đây là giá khuyến mãi trước ngày 30/06/2010. Giá thường $39/tháng-Sài Gòn; $43/tháng-Tỉnh.

21. BẢNG SO SÁNH V-NÓI-ĐÃ & NÓI TRÊN COMPUTER

ĐẶC TÍNH

TRÊN COMPUTER

V-NÓI-ĐÃ

 Phẩm chất âm thanh

 Khi nghe được, khi không,
  nghe chữ còn chữ mất

 Âm thanh rõ ràng

 Thuận tiện và linh động

 Phải lên computer cùng lúc
  Dùng bàn phím, cần internet

 Gọi người thân bất kỳ lúc nào

 Cước phí

 Trả cước phí internet ở Mỹ
  và Việt Nam

 Giá cố định chỉ trả ở Mỹ

 Phí tổn khác

 Phụ phí luôn được áp dụng trong dịch vụ internet.  Tiền mua computer ở Mỹ và Việt Nam.

 Không có ẩn phí
  Không cần mua computer

Sign Up
  • text here
  • text here

December 3, 2009

PINLESS Auto-PIN thẻ của tương lai (Lilburn, GA. December 3, 2009). Lunex Telecom, Inc. là một công ty viễn thông có uy tín đã được FCC cấp giấy chứng nhận kinh doanh, chuyên cung cấp dịch vụ điện thoại cũng như cung cấp thẻ phone với giá sỉ cho các nhà phân phối trên toàn Hoa Kỳ. Trong chiều hướng phát triển dịch vụ điện thoại vào thị trường Latino, Lunex Telecom vừa ký hợp đồng quảng cáo với một siêu sao của Hollywood – Mr. Gabriel Soto... xem tiếp

November 5, 2009

PHILIPPINES UNLIMITED đã rời bệ phóng (Lilburn, GA. November 5, 2009). Lunex Group, Inc. thường được gọi một cách quen thuộc và thân mật là Lunex, là một tổng công ty với nhiều chức năng, một trong những chức năng đó là cung cấp dịch vụ điện thoại gọi quốc tế cũng như cung cấp sỉ thẻ phone cho các nhà phân phối hoặc các đại lý bán lẻ trên toàn Hoa Kỳ... xem tiếp

Proin suscipit tellus ligula, nec dignissim erat. Fusce congue congue ipsum, eget tincidunt Fusce congue congue ipsum, eget tincidunt Customer Name

Proin suscipit tellus ligula, nec dignissim erat. Fusce congue congue ipsum, eget tincidunt nunc malesuada vel.Customer Name

Etiam dapibus aliquam magna, ac hendrerit nisl consequat vitae hendrerit nisl consequat vitae hendrerit nisl vitae Customer Name